Zwrot i wymiana

 

Bardzo łatwo możesz zwrócić lub wymienić zakupiony towar.

Jeśli chcesz zwrócić zamówienie, wypełnij Formularz Zwrotu dla produktów, które zamierzasz zwrócić, wybierając opcję zwrotu pieniędzy albo wymiany towaru. Proszę upewnić się, czy Formularz Zwrotu został wypełniony i umieszczony w paczce ze zwracanym towarem. Niezidentyfikowane zwroty będą odsyłane do nadawcy.

Jeśli chcesz wymienić towar, pamiętaj o wpisaniu kodu, rozmiaru i koloru produktu, który pragniesz otrzymać w zamian. Wymiany dokonywane są w zależności od dostępności towaru.

Po wypełnieniu Formularzu Zwrotu musisz odesłać produkt(y) do nas w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Otrzymasz powiadomienie mailem, jak tylko otrzymamy i przetworzymy twój zwrot.

Jedyne koszty, jakie musisz ponieść, to opłata za zwrot. Nowa dostawa z wymienionym produktem będzie darmowa.

Zwracane produkty muszą być nowe, nieużywane i z nienaruszonymi metkami NISSA. Towar uszkodzony, zabrudzony lub zmodyfikowany może nie zostać przyjęty i będzie odesłany do klienta.

Jeśli którykolwiek z zakupionych produktów został dostarczony bez metek NISSA, proszę skontaktować się z shop@nissa.ro.

Dołożyliśmy wszelkich starań, by jak najwierniej przedstawić kolor produktów na stronie NISSA. Ponieważ jednak ustawienia monitorów komputerowych mogą się różnić, nie możemy zagwarantować, że monitor klienta będzie prawidłowo wyświetlał wszystkie kolory.

Ważne informacje

  • Przed wysłaniem do klienta wszystkie produkty są kontrolowane pod względem jakości i sprawdzane na okoliczność wad. Jeśli otrzymasz produkt w niedoskonałym stanie, prosimy o natychmiastowy kontakt.
  • Prosimy o przesłanie wszystkich towarów z jednego zamówienia, które chcesz zwrócić, w tej samej paczce, tak by zwrotu można było dokonać jak najszybciej.
  • Towar należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, by zapewnić odpowiednią ochronę na czas transportu. Pieniądze zostaną zwrócone z zastosowaniem pierwotnego środka płatności. Zwrot pieniędzy powinien zostać odnotowany na wyciągu bankowym w ciągu 14 dni.
  • Wolimy, żeby towary były zwracane za pośrednictwem UPS, by zapewnić im ochronę i ubezpieczenie podczas transportu. Możesz też wybrać inną firmę kurierską. Prosimy nie przesyłać towarów POCZTĄ.
  • Adres firmy na potrzeby zwrotów to Sklep Online NISSA, SC Demiuma Comimpex SRL, Parcul Industrial Electronica, clădirea El Prof, aripa A, etaj 2, strada Baicului, nr. 82, sector 2, 021784, Bukareszt, Rumunia. Prosimy o kontakt w związku ze zwrotami pod adresem mailowym shop@nissa.ro.

Zwrot i wymiana